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Primer estudio GrupoUno CTC sobre la evolución de la externalización en España

En GrupoUno CTC junto con Alimarket y la Fundación ICIL realizó el primer estudio sobre la evolución de la externalización de procesos de negocio en España.

Por externalización se entiende la delegación de una parte del proceso de negocio de una empresa a una compañía externa, especialista en el servicio. Para este estudio se han considerado los procesos intensivos en mano de obra en fabricación, logística in-house, comercial en punto de venta y marketing operacional. Por lo tanto, las áreas de recursos humanos, mantenimiento, limpieza y seguridad no han sido incluidas en el mismo.

En el estudio han participado 300 directivos de empresas españolas independientemente de su contacto con el mundo de la externalización.

El objetivo se centra principalmente en valorar los procesos externalizados en el mercado español, tanto su evolución en relación a la situación económica actual, como en el cambio cultural en el ámbito empresarial más orientado a la globalización.

Asimismo, se han querido identificar los miedos a los que se enfrentan las empresas al externalizar y entender los beneficios que se persiguen y que obtienen en relación al outsourcing.

Para obtener el estudio completo clique aquí.

Gráfico Externalización

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